Słysząc o konieczności legalizacji licznika, większość osób ma na myśli wodomierz. Niewielu mieszkańców zdaje sobie sprawę, że ten obowiązek spoczywa także na korzystających z usług Szczecińskiej Energetyki Cieplnej. Legalizacja licznika to obowiązek, a jego niedopełnienie może narazić na konsekwencje prawne i finansowe.

Pilotażowy program, który wszystkim ma przynieść korzyści 

Licznik ciepła musi być legalizowany co 5 lat i jest to wymóg prawny.

– Gdy licznik nie jest zalegalizowany, powinien być traktowany jako urządzenie niesprawne. Problemem wtedy jest to, że przy niesprawnym urządzeniu nie wystawiamy faktur na podstawie faktycznego zużycia, tylko szacunku z poprzednich okresów – mówi Agnieszka Jurkiewicz, kierowniczka biura obsługi interesantów SEC.

Szczecińska Energetyka Cieplna postanowiła wyjść klientom naprzeciw i w 2025 roku wdrożyła program pilotażowy polegający na przejęciu liczników ciepła od użytkowników. Jedynym obowiązkiem klienta przy przystąpieniu do programu jest podpisanie odpowiedniego aneksu i ewentualne umożliwienie dostępu do urządzenia.

– W ubiegłym roku ruszył pilotażowy program dla klientów indywidualnych przejęcia liczników. Polega na tym, że kontaktujemy się z zarządcami i przypominamy o legalizacji, przedstawiając możliwość współpracy. I tutaj pojawia się aneks o przejęciu licznika przez SEC i wtedy klient nie musi się martwić legalizacją – tłumaczy nasza rozmówczyni.

Głównym celem pilotażu jest zdjęcie z użytkownika obowiązków wynikających z posiadania na własność licznika ciepła na rzecz Szczecińskiej Energetyki Cieplnej. 

– Projekt jest bardzo wymagający. To długie rozmowy i tłumaczenia. Do dnia dzisiejszego mamy przejęte niespełna tysiąc liczników, a to całkiem sporo. Klienci pytają o to, co SEC ma z tego, że przejmuje te liczniki. I tutaj odpowiadamy zawsze, że nam zależy na tym, aby liczniki były zalegalizowane. Brak tej legalizacji to problem nie tylko dla klienta, ale także dla nas. Mieszkańcy pytają także o koszty takiego przejęcia. Koszt obsługi i wymiany to jednorazowa opłata w wysokości około 1600 złotych, która rozkładana jest na raty i doliczana do faktur – mówi Jurkiewicz.

SEC przejmuje odpowiedzialność za licznik. Co to zmienia?

Przy przystąpieniu do programu klient ponosi tylko jednorazową opłatę za wymianę licznika. Później wszystkie obowiązki prawne, finansowe i techniczne spoczywają na Szczecińskiej Energetyce Cieplnej. Daje to użytkownikowi pełną swobodę i brak obowiązku pilnowania legalizacji licznika ciepła.

– Przede wszystkim przeniesienie odpowiedzialności za licznik na SEC. To my dbamy o to, aby urządzenie było sprawne i gdy pojawi się awaria, to naprawiamy na nasz koszt – mówi ekspertka Szczecińskiej Energetyki Cieplnej. – Dla zwykłego użytkownika wymiana urządzenia nie stanowi problemu. Licznik przeważnie znajduje się poza mieszkaniem i wtedy klient nie jest nawet angażowany. Tak naprawdę podpisuje tylko aneks na początku, a reszta leży po naszej stronie. Gdy licznik znajduje się jednak w mieszkaniu, to wtedy umawiamy się na dogodny termin i tak samo zajmujemy sprawą – wyjaśnia Marcin Furtak ze spółki SEC Serwis.

Każdy klient indywidualny, który ma podpisaną kompleksową umowę z SEC na dostarczanie energii cieplnej, może przystąpić do programu i podpisać aneks. Jednak w przypadku, gdy wspólnotą opiekuje się zarządca, to z nim prowadzone są rozmowy i uzgodnienia.

– Każdy klient indywidualny, który ma podpisaną umowę bezpośrednio z nami i w jej treści ma wskazane, że jest właścicielem licznika. Jeśli użytkownik nie ma pewności, czy może przystąpić do programu, to może się z nami skontaktować i z chęcią wyjaśnimy sytuację i pomożemy. Jak widzimy w naszych systemach, że legalizacje się kończą, to sami także z zarządcami nawiązujemy kontakt i działamy – mówi Agnieszka Jurkiewicz.

Więcej informacji w tej sprawie można znaleźć na stronie Szczecińskiej Energetyki Cieplnej, a także dzwoniąc na infolinię SEC.