Zachodniopomorski Oddział NFZ uruchomił bezpłatny numer telefonu, pod którym można się dowiedzieć, jaki jest czas oczekiwania do danej poradni specjalistycznej lub na badanie diagnostyczne.

Dane przekazywane przez operatora infolinii pochodzą z Ogólnopolskiego Informatora publikowanego na stronach internetowych oddziałów i centrali NFZ, nie każdy jednak ma dostęp do Internetu, stąd pomysł uruchomienia Infolinii.

Informacja o czasie oczekiwania dotyczy minionego miesiąca i wskazuje, ile dni pacjent czekał na dane świadczenie od chwili zapisania go do lekarza, do dnia wizyty (jest to czas uśredniony dla wszystkich oczekujących). Dane te pozwalają w pewnym przybliżeniu oszacować, do której przychodni kolejka jest najkrótsza.

Telefon 800 804 016 czynny jest w dni powszednie, od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16, a w środy 8-18.