Punkt Informacji Turystycznej, otwarty jest w okresie wakacyjnym, codziennie od 8.30 do 20.30. Mieści się w hali głównej dworca, przy wejściu na peron nr 1. Kto i czego może się dowiedzieć z punktu informacji?

Jak dojechać na Cmentarz Centralny, lub co warto zwiedzić?

Punkt informacji interesuje szczególnie turystów, zarówno polskich jak i zagranicznych. Okazuje się, że wśród turystów zagranicznych ciągle więcej jest zwiedzających z Niemiec, niż tych anglojęzycznych. Turyści z Polski pytają jak dojechać na Warszewo lub Cmentarz Centralny, lub gdzie znajdują się główne centra handlowe. Dla turystów z Niemiec ważniejsze są natomiast miejsca, które warto w Szczecinie zwiedzić. Punkt Informacji Turystycznej dysponuje ulotkami, folderami, planami miasta i województwa, mapkami turystycznej trasy rowerowej, a także planami miejskich szlaków turystycznych. Turysta, z dworcowego punktu informacji, może dowiedzieć się również o główne walory Szczecina. Takie, jak fakt, że 20% Szczecina to zieleń, a kino Pionier to najstarsze nieprzerwanie działające kino na świecie.